Sobre como responder emails, Top Posting o no
Carlos — Jue, 08/05/2008 - 19:03
Cuando contesto un correo siempre tengo la misma duda: hacer top posting o no hacerlo. Personalmente no me gusta nada hacer Top Posting ya que si la conversación se alarga luego es complicado de seguir (en listas de correo ocurre mucho). Prefiero escribir cada respuesta mia después de cada asunto que quiero responder, algo asi:
> Pregunta de la persona que te envía el mail
> sigue la preguntaRespuesta mi a la persona que envía el mail
sigue la respuesta.> Pregunta de la persona que te envía el mail
> sigue la preguntaRespuesta mi a la persona que envía el mail
sigue la respuesta.
Y así una detrás de otra. Y prefiero esto a contestar todo al final.
Ahora algunos os preguntaréis, ¿si lo tiene tan claro lo que prefiere como es que duda a hacer Top Posting o no? La respuesta es que hay mucha gente que si no le contestas al principio de mail no lo ve, sobretodo gente que no está muy metida en Internet. Pongamos este ejemplo:
Hola,
> Explicación muy breve de una cosa por parte del otro
Tengo una duda, ¿podrías explicarme mejor eso?
Carlos Rincón
Y la respuesta fue después de preguntarle al cabo de unos días si había recibido mi mail era que sólo le había enviado un mail con "Hola".
Ya me lo dice siempre Jordi, que si no escribo arriba mucha gente no se enterará. ¿Que opináis vosotros?
En listas de correo no suelo
comakut (no verificado) — Jue, 08/05/2008 - 20:40En listas de correo no suelo participar, pero parece que la norma es responder abajo.
En correo personal, a mí me gusta más que la respuesta vaya al principio (top posting). Mi razonamiento: cuando me contestan a un e-mail que he escrito, lo que escribí ya lo recuerdo, y lo que realmente me interesa y quiero leer es la respuesta de la otra persona, por lo que me resulta más cómodo que vaya al principio. Además, hoy día los gestores de correo (Thumderbird, etc.) y Gmail agrupan los mensajes con el mismo asunto, de manera que resulta fácil seguir la secuencia de respuestas.
La modalidad de intercalar preguntas y respuestas también me gusta, sobre todo cuando se responde a un mensaje largo y/o con muchos puntos a tratar.
Saludos
Thunderbird. Tengo el dedo un
comakut (no verificado) — Jue, 08/05/2008 - 20:43Thunderbird. Tengo el dedo un poco gordo. :-)
Pues lo más fácil es que en
Ramón (no verificado) — Jue, 08/05/2008 - 20:51Pues lo más fácil es que en lugar de decir sólo "Hola", pongas algo un poco más extenso como:
"Hola, a continuación te respondo a tus preguntas una por una..."
Y si la persona no tiene ningún problema cognitivo, digo yo que se dará cuenta de que debe seguir leyendo.
Comakut, es cierto por lo que
admin — Jue, 08/05/2008 - 20:57Comakut, es cierto por lo que entonces lo mejor sería borrar el mensaje y poner sólo la respuesta pero entonces los que no tengan un lector avanzado de correo se perderán.
Ramón, también es verdad, alguna vez lo hago pero muchas veces no pensando que es imposible que no se vea que escribo sólo un poquito más abajo pero a partir de ahora lo haré por sistema. No era muy complicado la cosa :)
Voy a intentar no extenderme
Jordi Bufí — Vie, 09/05/2008 - 08:54Voy a intentar no extenderme porque somos lo suficientemente frikis como para haber discutido esto en persona durante minutos en dos o tres ocasiones.
Yo lo que hago es intentar adaptarme a la persona con la que me estoy comunicando, sobretodo si quiero que esa persona me entienda. Si sé que en otros mails no ha usado top-posting yo tampoco lo uso pero si no tengo este dato, por ejemplo con personas con las que aún no he intercambiado ningún mail, actúo según sus conocimientos de la net-etiqueta (o hago un ejercicio de imaginación para suponer que conocimientos tiene).
Sé que de este modo estoy favoreciendo el top-posting pero antes de educar prefiero que me entiendan. Sí, en esto soy algo egoista y no miro por el bien del mundo en general y de internet en particular.
Es que lo de que el
Ramón (no verificado) — Vie, 09/05/2008 - 10:47Es que lo de que el top-posting es lo peor es mentira. Evidentemente tiene sus problemas cuando hay un "diálogo" entre mensajes, pero en general casi nunca se produce tal diálogo. En esos casos es mucho más práctico leer la contestación y borrar el correo que tener que localizar dónde coño está la respuesta (o respuestas).
En mi caso particular, tengo una deficiencia visual, y el "bottom-posting" puede ser muchísimo peor, ya que me cuesta un huevo encontrar las respuestas. Y no te quiero ni contar para un usuario ciego, donde es el lector de pantalla el que lee el texto del correo secuencialmente. Así que lo de "educar" tal vez debería ser ampliado para entender que no todo el mundo utiliza el correo electrónico de la misma manera.
Saludos.
Ramón la verdad es que nunca
Jordi Bufí — Vie, 09/05/2008 - 10:51Ramón la verdad es que nunca me había planteado la accesibilidad en los mails, pero tiene mucho sentido lo que cuentas (ahora seguro que entra Carlos y te dice lo mismo).
Pues yo tampoco lo había
admin — Vie, 09/05/2008 - 11:16Pues yo tampoco lo había pensado Ramón, y la verdad es que tengo que darle la razón a Jordi en que te voy a dar la razón :P
Y soy de los que le gusta poner el texto bien grande en las páginas que hago (¿se nota?) para que lo pueda leer todo el mundo así que también quiero que mis emails se puedan leer fácilmente por lo que de momento tal vez la mejor solución sea borrar el texto del otro.